Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego Ukryte Dusze jest firma [Nazwa firmy] z siedzibą w [Adres firmy], NIP: [NIP], REGON: [REGON].
1.2. Kontakt z administratorem danych jest możliwy pod adresem e-mail: [tutaj емейл].
1.3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z ustawą o ochronie danych osobowych oraz rozporządzeniem RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Sklep internetowy zbiera dane osobowe użytkowników w następujących przypadkach:

  • Podczas rejestracji konta użytkownika w sklepie,
  • Podczas składania zamówienia,
  • Podczas zapisywania się na newsletter,
  • Podczas kontaktu z obsługą klienta.

2.2. Zbierane dane osobowe mogą obejmować:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu,
  • Adres zamieszkania,
  • Dane do faktury (jeśli są wymagane),
  • Dane do wysyłki zamówienia.

3. Cel przetwarzania danych osobowych

3.1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • Realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym,
  • Obsługi konta użytkownika,
  • Przesyłania informacji o nowych produktach, promocjach i wydarzeniach (newsletter) — wyłącznie po wyrażeniu zgody użytkownika,
  • Kontaktowania się z użytkownikiem w sprawach związanych z zamówieniami, reklamacjami, zwrotami i innymi zapytaniami.

4. Udostępnianie danych osobowych

4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane firmom kurierskim, z którymi współpracujemy, w celu realizacji dostawy zamówionych produktów.
4.2. Sklep nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim, chyba że wymaga tego prawo.

5. Prawa użytkownika

5.1. Każdy użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych,
  • Poprawiania swoich danych osobowych,
  • Usunięcia swoich danych osobowych (w ramach obowiązujących przepisów prawa),
  • Ograniczenia przetwarzania swoich danych,
  • Przenoszenia swoich danych do innego administratora.

5.2. W celu skorzystania z powyższych praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem danych pod adresem e-mail: [tutaj емейл].

6. Przechowywanie danych

6.1. Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a także przez czas, w którym użytkownik może dochodzić swoich praw związanych z umową (np. reklamacje, zwroty).
6.2. W przypadku konta użytkownika, dane są przechowywane do czasu, gdy użytkownik zdecyduje się usunąć swoje konto.

7. Bezpieczeństwo danych

7.1. Sklep podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników, w tym zabezpieczenie przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zmianą czy usunięciem danych.

8. Pliki cookies

8.1. Sklep internetowy Ukryte Dusze używa plików cookies w celu zapewnienia jak najlepszej jakości usług oraz do analizy ruchu na stronie. Szczegóły dotyczące polityki cookies można znaleźć w naszej Polityce cookies.

9. Zmiany w Polityce prywatności

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

===

Polityka cookies

1. Czym są pliki cookies?

1.1. Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, telefonie) podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.
1.2. Pliki cookies pozwalają na rozpoznanie urządzenia użytkownika oraz umożliwiają poprawne działanie strony, a także zbieranie anonimowych danych o jego preferencjach, co pozwala nam na dostosowanie treści i usług do jego potrzeb.

2. Jakie pliki cookies wykorzystujemy?

2.1. Sklep Ukryte Dusze korzysta z następujących rodzajów plików cookies:

  • Cookies niezbędne do funkcjonowania strony internetowej i składania zamówień,
  • Cookies analityczne, które pozwalają na zbieranie anonimowych danych dotyczących korzystania ze strony (np. Google Analytics),
  • Cookies funkcjonalne, które umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika (np. język strony),
  • Cookies marketingowe, które pomagają w dostosowaniu reklamy do zainteresowań użytkownika (np. Facebook, Google Ads).

3. Jak zarządzać plikami cookies?

3.1. Korzystając z naszego sklepu internetowego, użytkownik wyraża zgodę na używanie plików cookies.
3.2. Użytkownik ma możliwość zmiany ustawień dotyczących plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Można zablokować zapisywanie plików cookies lub ustawić przeglądarkę tak, aby informowała o każdym pliku cookie.
3.3. Zmiana ustawień cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje strony, a w niektórych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze sklepu.

4. Dlaczego używamy plików cookies?

4.1. Pliki cookies pomagają nam w:

  • Zapewnieniu prawidłowego działania sklepu internetowego,
  • Zbieraniu anonimowych danych statystycznych, które pomagają w ulepszaniu strony,
  • Personalizowaniu treści reklam i ofert wyświetlanych użytkownikowi,
  • Zapamiętywaniu ustawień użytkownika, takich jak preferencje językowe.

5. Bezpieczeństwo plików cookies

5.1. Pliki cookies przechowywane są na urządzeniu użytkownika i nie zawierają żadnych danych wrażliwych, takich jak hasła czy numery kart kredytowych.
5.2. Sklep Ukryte Dusze nie przekazuje danych przechowywanych w cookies stronom trzecim, poza przypadkami opisanymi w Polityce prywatności.

6. Zmiany w Polityce cookies

6.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki cookies. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej sklepu. Nowa wersja Polityki cookies wejdzie w życie z dniem jej publikacji.