Atmaksas politika

Šī Atgriešanas un naudas atgriešanas politika attiecas uz pirkumiem, kas veikti tiešsaistes veikalā UKRYTE DUSZE.

Uzņēmuma nosaukums: UKRYTE DUSZE
Reģistrācijas numurs: 40203433175
Juridiskā adrese: Skultes iela 16 – 19, Skulte, Mārupes pag., Mārupes nov., LV-2108, Latvija
Kontakta persona: Chumak Maryna
E-pasts: ukrytedusze@outlook.com
Tālrunis: +371 67 807 981

Šī politika atbilst Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un Direktīvai 2011/83/ES par patērētāju tiesībām.

  1. Atteikšanās tiesības (14 dienu atgriešanas periods)

Ja Jūs esat patērētājs (fiziska persona, kas pērk personīgai, nekomerciālai lietošanai), Jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā bez jebkāda iemesla.

Atteikšanās periods beidzas 14 dienas pēc dienas, kad Jūs (vai trešā persona, ko norādījāt, izņemot pārvadātāju) saņemat preci.

Lai izmantotu atteikšanās tiesības, Jums jāinformē mūs skaidrā veidā (piemēram, e-pastā). Var izmantot parauga atteikšanās veidlapu, bet tas nav obligāti.

Paziņojums jānosūta uz: ukrytedusze@outlook.com

  1. Atteikšanās sekas

Ja Jūs atsakāties no līguma, mēs atmaksāsim visus saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas rodas, ja izvēlaties dārgāku piegādes veidu nekā piedāvātais lētākais standarta variants).

Atmaksa tiks veikta bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienas pēc atteikšanās paziņojuma saņemšanas.

Mēs varam atlikt atmaksu līdz brīdim, kad esam saņēmuši preces vai Jūs esat iesniedzis pierādījumus par to nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas notiek ātrāk.

Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma metodi, ko izmantojāt pirkuma veikšanai, ja vien nav vienošanās citādi.

  1. Preču atgriešana

Jums jānosūta preces bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienas no dienas, kad Jūs paziņojāt par atteikšanos.

Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja preces nosūtāt pirms 14 dienu perioda beigām.

Ja nav panākta vienošanās citādi, Jūs sedzat tiešās preču atgriešanas izmaksas.

Jūs atbildat tikai par preces vērtības samazinājumu, kas radies, pārlieku to lietojot citādi, kā nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei.

  1. Atteikšanās tiesību izņēmumi

Atteikšanās tiesības neattiecas uz:

  • Precēm, kas ražotas pēc patērētāja specifikācijas vai skaidri personalizētām;

  • Noslēgtām precēm, kuras nav piemērotas atgriešanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja tās tika atvērtas pēc piegādes;

  • Precēm, kas pēc piegādes neatdalāmi sajauktas ar citām precēm;

  • Digitālo saturu, kas netiek piegādāts materiālā formā, ja izpilde sākusies ar patērētāja iepriekšēju izteiktu piekrišanu un patērētājs ir informēts par atteikšanās tiesību zaudējumu.

  1. Bojātas vai nekvalitatīvas preces

Ja preces ir bojātas vai neatbilst līgumam, Jums ir tiesības uz risinājumiem saskaņā ar Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

Šādos gadījumos nekavējoties sazinieties ar mums:
E-pasts: ukrytedusze@outlook.com
Tālrunis: +371 67 807 981

Mēs varam piedāvāt:

  • remontu,

  • nomaiņu,

  • cenas samazinājumu vai

  • atmaksu,

atbilstoši Latvijas likumiem.

  1. Nepareizas preces

Ja esat saņēmis nepareizu preci, lūdzu, sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes. Mēs nodrošināsim nomaiņu vai atmaksu pēc vajadzības.